常见提问
～你问 · 我答～
每次心理咨询的费用是多少？时长多久？
澳大利亚心理学家协会建议标准咨询收费为 315 澳元。但是，我们诊所考虑多方面的合理性，决定把标准咨询收费定为 250 澳元（2024-25 财年）。每次疗程时长 55 分钟。然后，Jasmine将在疗程结束后利用 5 分钟整理疗程笔记或重新整理咨询室。所有费用必须在咨询结束后，同一天全额支付。若您想询问有关评估的相关资料，请给我们发电邮询问。
咨询付费后是否有任何回扣吗？
Jasmine 是 Medicare 注册心理学家。如果您的家庭医生以Medicare的Mental Health Care Plan (MHTP) 把您转介到 Jasmine Loo Psychology，您每年可获最多 10 次 Medicare 的部分回扣。每次的回扣通常为 96.65 澳元（从 7 月 1 日 起），但如果您已超越 Medicare 安全网门槛，您可能有资格获得高达咨询费80%的 Medicare 回扣。请确保您索取家庭医生的转介信，并在第一次咨询之前通过电子邮件或传真（请勿通过邮件邮寄）把转介信发送至诊所。欲知详情，请咨询您的家庭医生或您孩子的儿科医生，或浏览https://www.humanservices.gov.au/individuals/services/medicare/medicare-safety-nets
对于有资格获得 MHTP 回扣的人士，Medicare 会在您支付了咨询费用并且在我们帮您成功处理回扣后，将回扣额支付到您指定的银行账户中。欲知详情，请浏览 https://www1.health.gov.au/internet/main/publishing.nsf/Content/mental-ba-fact-pat
最后，无论咨询者身处在哪儿，视频咨询现已永久被Medicare覆盖，与面对面的心理咨询的Medicare回扣无异。
我必须要有家庭医生的转诊信吗？
是的，如果您希望获得 Medicare 回扣，如上所述。否则，如果您打算私下支付费用，您并不需要任何医生转诊即可与心理学家做预约。
我想用我的/我孩子的NDIS资金做咨询，行吗？
Jasmine不是 NDIS 注册提供者。Jasmine 可以接见一些使用自我管理制的NDIS 咨询者，但您首先需要与您的 NDIS 协调员确认您可以从您的资金中索回每一次的咨询费用。咨询者同样地需在每次咨询结束后的同一天全额支付费用，之后再使用收据向 NDIS 提出索赔。诊所目前不接受使用（第三方）计划管理制的 NDIS 咨询者。
我可以使用私人医疗保险吗？
如果您持有私人医疗保险，请先向您的私人医疗保险公司代表人咨询并了解您的保险覆盖范围和申请索赔的程序。咨询者应根据需要与自己的保险公司沟通所有相关信息，并在每回付款后自行处理向保险公司索赔。一般来说，咨询者只需将诊所发送给他们的收据PDF 上传到其私人医疗保险提供商的应用程序（app）即可提出索赔。
临时取消预约，是否会有任何收费？
依大多数私人诊所的标准做法，我们也有临时取消/咨询当天缺席的收费政策。如果您需要取消或重新安排预约时间，请确保至少提前 48 小时给我们诊所发电邮通知 （请务必记得发电邮，而非拨电或留言之留言信箱/发短信等），以避免可免的付费。如此，我们也能将您的预约时间提供给候补名单上的其他有需要的咨询者。
咨询者将在每次预约时间前 3 天收到我们系统自动发出的短信 (SMS) 形式的预约提醒，然后在预约前 2 天再收到系统以电子邮件形式自动发出的另一次提醒。您可以在第一次预约前通过电子邮件发送给您的心理咨询同意书上找到详细的资料解说。
心理学家需要接受什么培训并具备什么专业资格？
心理学家是专研心理健康的执照专业人士，她们接受过多年的高等教育与专业培训，研究人类思维、情绪、行为、学习模式等等领域之间相互交接的复杂关系。所有通过高等学位途径的心理学家在获得正式注册之前需完成至少 6 年高达硕士级别的高等教育，包括至少1000小时专业实习。正式注册后，一些心理学家有资格并选择继续进一步地在其受认可的心理学领域进行为期 2 年的注册培训并获得特别认可（例如教育和发展心理学家）。一些心理学家也可能选择继续攻读博士学位（但这并不是澳大利亚执业心理学家的必备条件之一）。
「心理学家 （Psychologist的正规直接翻译）」这名衔在澳大利亚是受法律保护的名衔，持有者需在国家监管机构注册、并持续向机构证明职业期间坚守专业道德标准要求与参与各类专业进深课程的人士才能自称为「心理学家」。因此，作为受监管的职业，心理学家必须在澳大利亚健康从业者监管局 (AHPRA) 属下的澳大利亚心理学委员会 (PsyBA) 注册，并每年更新注册。这与「治疗师」、「咨询师」或「临床心理治疗师」等称谓不同，这些称谓不受澳洲法律保护或监管，任何人都可以使用。
「心理学家」和「心理医生」之间又有什么不同？
「心理医生」（更标准的称呼为「精神科医生」）是指已完成医学院培训、并选择继续精神专科培训的医生 （就如同一些其他医生选择继续心肺科、脑科眼鼻喉科等专科培训），因此可以供病人处方药的方子。心理学家（即便是有博士学位的心理学家 - 英文里对「博士」与「医生」都同称Dr，往往会令人混淆）没有，也无需接受医学培训，所以不能开方子。
即便如此，我们从众多的医学、心理学研究结果中了解到，对于许多心理症状来说，一般被视为最佳治疗方案是结合心理咨询和精神药物治疗（*当然，还需取决于个别病例）。因此，您的心理学家在咨询期间有可能会建议您同时也接受精神科医生的护理，反之亦然。
我们身而为人，终究个有独特生理与心理结构，相互影响着我们的整体状态和健康。因此，在考虑心理健康护理时，来自不同专业背景的护理人员从不同的专业角度考虑也是正常的，但最重要的是可以相互合作、互补，一起为咨询者谋划最佳的治疗或预防方案。
如果您还有与我们诊所提供的各类服务有关的其他疑问，欢迎您发电邮至
info@jasmineloopsychology.com
我可以使用任何其他医疗保险付费吗？
目前，我们诊所仅接受打算使用 Medicare 回扣/NDIS 自我管理机制/私款进行咨询的咨询者，因为我们是一家小型、自给自足的诊所，需尽量简化管理流程，以便能尽可能地将所有资源集中在为咨询者提供最好的护理上。因此，我们目前无法接受打算使用 TAC、WorkCover、VOCAT、NDIS 第三方/机构管理机制等方式付款的咨询者。
Crisis Management Resources
危机管理资源
如果您急需要帮助，请联系您附近的医疗诊所（GP）。 如果您正处于危机或紧急情况当中，请立刻拨打紧急热线 （000） 或致电给心理危机管理/援助热线, Lifeline (13 11 14)。
Kids Helpline: 1800 55 1800
Headspace: 1800 650 890
Suicide Callback Service: 1300 659 467